Kontakt zu BESENMANN

In der Regel innerhalb von 12 Stunden, oft schneller. Telefonisch sind wir Mo bis So von 08 bis 20 Uhr persönlich erreichbar, ohne Warteschleife und ohne Service-Center. E-Mail-Anfragen beantworten wir meistens am gleichen Tag, auch abends und am Wochenende. Bei BESENMANN-Express-Aufträgen rufen wir innerhalb einer Stunde zurück.

Ja. Unsere Sprechzeiten gehen täglich von 08 bis 20 Uhr, einschließlich Samstag und Sonntag. Außerhalb dieser Zeiten nimmt der Anrufbeantworter Ihre Nachricht entgegen, wir rufen dann am nächsten Morgen zurück. Für absolute Notfälle (Trauerfälle, kurzfristige Räumungs-Fristen) hinterlassen Sie bitte gleich Ihren Anlass auf der Mailbox, dann melden wir uns prioritär.

Ja, vollständig. Wir kommen zu Ihnen, sehen uns alle Räume in Ruhe an, hören zu und erstellen vor Ort ein schriftliches Festpreis-Angebot. Sie entscheiden danach in Ruhe, ob Sie uns beauftragen wollen. Es entstehen keine Kosten, keine versteckten Gebühren und keine Verpflichtung. Auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden, behalten Sie das Angebot als Vergleichswert.

Wir arbeiten in ganz Nordrhein-Westfalen, ohne Anfahrtskosten. Unsere Schwerpunkt-Einsatzorte sind im Rheinland, Ruhrgebiet, Bergischen Land, am Niederrhein und in Ostwestfalen-Lippe. Eine Karte mit allen Schwerpunkt-Städten finden Sie auf der Einsatzorte-Übersicht. Wenn Ihre Stadt nicht aufgeführt ist, melden Sie sich trotzdem, wir kommen.

In Bonn und im näheren Umkreis oft innerhalb von 24 Stunden, in entfernteren Lagen meist binnen weniger Tage. Für reguläre Termine bevorzugen wir 5 bis 10 Tage Vorlauf, damit wir den Auftrag in Ruhe planen können. BESENMANN-Express ab 24 Stunden ist für eilige Fälle ausgelegt: Wohnungsübergabe vor Stichtag, Heimumzug-Doppelmiete vermeiden, Notar-Termin einhalten.

Ein Anruf reicht völlig aus. Das Online-Formular ist eine Alternative für alle, die in Ruhe Details strukturiert mitteilen wollen, einen Termin direkt aus dem Kalender wählen möchten oder lieber schriftlich kommunizieren. Beide Wege führen zur gleichen kostenlosen Besichtigung mit verbindlichem Festpreis.

Wir melden uns binnen 12 Stunden telefonisch oder per E-Mail, stimmen mit Ihnen einen Besichtigungstermin ab und kommen zum vereinbarten Termin vorbei. Vor Ort sehen wir uns alle Räume an, besprechen Ihre Wünsche und erstellen ein schriftliches Festpreis-Angebot. Sie entscheiden in Ruhe. Wenn Sie zusagen, vereinbaren wir den Räumungstermin.